الشروط و الأحكام
المعايير والضوابط المنظمة للعمل بين منصة جذور والعميل
- مدة العقد شهر ميلادي كامل ويتجدد تلقائياً مالم يشعر أحد الأطراف الآخر برغبته بعدم التجديد قبل انتهاء المدة بأسبوع كحد أدنى.
- تقوم مؤسسة جذور السحاب لتقنية المعلومات بموجب هذا العقد بتوفير برنامج محاسبي وتنحصر خدمات المؤسسة بتقديم الدعم الفني اللازم.
- يحق لأحد طرفي العقد الفسخ بشرط تبليغ الطرف الآخر بذلك قبل موعد آخر يوم للخدمة بثلاثين يوماً، ويجوز للطرف الثاني طلب نسخة احتياطية من بيانات مبيعاته إذا توافرت ، وهذا يكون في حالة قيام العميل بتخزين بيانات المبيعات الخاصة به في البرنامج.
- تلتزم مؤسسة جذور السحاب لتقنية المعلومات بتقديم الصيانة الدورية الاعتيادية للبرنامج خلال فترة العقد، والأصل أن المؤسسة بمعالجة الأعطال البرمجية خلال مدة لا تتجاوز 3 أيام عمل من رفع البلاغ.
- يجب على العميل ابلاغ مؤسسة جذور السحاب لتقنية المعلومات بالأعطال بالوسائل المناسبة.
- يجب على العميل تأمين البيئة المناسبة لعمل البرنامج، ويتحمل مسئولية أي إخلال بالمعايير والمتطلبات المتعارف عليها.
- يلتزم الطرفان بالمحافظة على الأسرار التي يطلعون عليها أثناء تنفيذ هذا العقد، ويجب الامتناع عن الكشف عن أي معلومات سرية